バレエの先生もオススメする、お手頃価格の正統派バレエ専門店eBallerina

商品の注文方法について

ご注文はインターネット、お電話でご利用いただけます。

お電話でのご注文の場合には、下記の項目をお伺いいたします。ご準備ください。

• 商品名（サイズ・色・数量）
• お名前
• お届け先ご住所（郵便番号から）
• お電話番号
• お支払方法

電話：03-4405-1080（受付時間：平日午前10時～午後16時30分）

なお、在庫がない場合は、ご連絡の上入荷次第発送いたします。
お急ぎの場合はキャンセルも可能でございます。

ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、注文から2時間以内にご連絡ください。
それ以降は出荷準備に入るため、お受けできない可能性がございます。
また、配送方法により集荷時間が早く、変更を承ることが出来ない場合もございます。
ご了承くださいませ。

無料会員登録をしていただくとお得な特典がございます。

■ 特典１：お買い上げ総額の3パーセントをポイントとして得ることが出来ます。
ポイントは次回以降のお買い物で、1ポイントを1円でご利用いただけます。
（例：6,000円のお買い物をされた場合、6,000円の3パーセントである、180ポイントが付与されます）
ポイントに有効期限はありません。

■ 特典２：会員ご登録時の際、メールマガジン希望をチェックしていただければ常にお得な割引情報などをメルマガでご連絡いたします。
また、一度会員登録をされれば次回以降のご注文の際にご住所など入力の手間が省けます。

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お支払いについて

Amazon Pay

Amazon Payを利用すると、お客様のAmazonアカウントに登録された「配送先」や「クレジットカード情報」を利用して、入力の手間なく簡単に注文ができます。

• Amazon Primeによる無料配送とは、関係がございません。

クレジットカード

「VISA」「MASTER」「DINERS」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」が、ご利用いただけます。

お支払いは「一括払い」のみとなります。
クレジットカード情報の送受信を行う際には、世界基準となっているSSL（Secure Sockets Layer）で秘匿性の高い暗号通信技術を使用しており、安心してクレジットカードをご利用いただけます。

銀行振込

銀行振込は先払いです。ご入金の確認後、商品を発送いたします。
（13時までのご入金で即日出荷）

• 振込み手数料は、お客様のご負担になります。
• ご注文者様名義での振込をお願いいたします。ご連絡なく、ご注文者様以外の名義でご入金されますと確認が取れません。
• ご注文日から7日以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセル致します。予めご了承お願い致します。

口座名：イーバレリーナ株式会社

【　ゆうちょ銀行　記号 10160　番号 76350141　】

▽他の金融機関から振込みする場合は次の内容を指定してください
【　ゆうちょ銀行　〇一八（ゼロイチハチ）支店 【普通】 口座番号　7635014　】

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

代金引換

代引手数料一律580円は、お客様のご負担となります。（ネコポス便での配送の場合、ご利用いただけません）
6,500円以上の場合、代引手数料が無料となります。
代金は商品の受け取り時に配送員にお支払い下さい。「現金」でのお支払いが可能でございます。

GMO後払い

お手元に商品が到着した後に、代金をお支払い頂く決済方法です。

商品の到着後「1週間前後」でＧＭＯより請求書が郵送されます。
請求書に記載の各種コンビニ、銀行振込、郵便振替でお支払いいただけます。

• ＧＭＯ決済手数料「250円」をご負担頂きます。
• お支払い期限は、請求書発行から14日です。
• ご利用上限金額は、累計で55,000円（税込）です。

配送について

在庫がある場合、平日13時までのご注文は即日出荷いたします。（お取り寄せ商品を除きます。）
土日・祝日は出荷業務がありませんので、金曜日13時以降のご注文は休日明けの出荷になります。

• 当店では原則平日13時までのご注文を当日出荷としておりますが、物流の多い時期の配送会社での混雑による荷物集荷および配送作業遅延、交通状況による配送遅延などにより、最終的にお届けに遅延が生じる場合がございます。大変恐れ入りますが、何卒ご理解ご了承ください。

• 海外発送は、こちらの代理購入により可能でございます（交換無料は適用されませんので、予めご了承くださいませ）。

　　

宅配便(ネコポス便併用)となります。

送料は全国一律 250円

6,500円以上ご注文の場合、送料無料になります。

• 商品発送後、１日（翌日）～２日（翌々日）でお客様のお手元にお届けになります。ただし、沖縄、離島、一部山間部などの場合 ４日以上かかる場合がございます。ご了承ください。また、お荷物は、発送完了後のメールでに記載の ”お荷物伝票番号” で追跡が可能です。

• 宅配便の場合、お届け日・お届け時間帯を指定することができます。お届け時間帯は午前中（8時～12時)、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時がございます。

• 複数の発送のご案内メールがあった場合、複数のお荷物に個口が分かれてお届けになります。お荷物のサイズ等で分かれる場合がありますこと、何卒ご了承ください。

• ネコポス便の場合、お届け先の郵便受けへの投函となります。万が一配達不備・事故があり商品が届かない・紛失したなどの場合は、当店独自のネコポス補償で商品の事故補償をします。

• 配送先住所に不備・誤りがあり、お客様側の過失で万が一商品紛失（商品回収不可）になった場合、商品合計税込金額が3000円以内に限りその商品代金のみ当店で補償させていただき、再発送の送料はお客様ご負担の上、再発送致します。商品合計税込金額が3000円を超過する場合は、一切のご対応を致しかねます。ご入用の場合は再度ご注文ください。何卒ご了承ください。

＜ご注意ください＞

※当店では複数店舗があるため、倉庫からの出荷時に在庫が確定いたします。
在庫切れ商品があった場合には、ご連絡させて頂きます。

※注文内容に不備があり、お客様に連絡がつかない場合は、昼13時までのご注文を即日出荷できない事もございます。

※お客様側の過失により配送先住所に不備・誤りがあった場合、以下の対応となります。
• 商品発送手配前：ご連絡いただいた場合当店で速やかに変更の対応をいたします。　　　　　　　　　　　　　　　
• お荷物配送中の場合：配送業者へお問い合わせください。
• お荷物配達完了の場合：以前お住いのご住所にお届け済などの場合、店舗側から指示依頼ができないため、お客様ご自身で誤ったご住所（マンションの場合管理会社など）にご連絡をお取りいただき、荷物回収をご依頼ください。 　　
• 配達ができず商品が当店への返送が確認できた場合： お客様都合での再発送となり、再送料250円/600円をお客様にご負担いただきます。
• 商品紛失（商品回収不可）になった場合： 商品合計税込金額が3000円以内に限りその商品代金のみ当店で補償させていただき、再発送の送料はお客様ご負担の上、再発送致します。商品合計税込金額が3000円を超過する場合は、一切のご対応を致しかねます。ご入用の場合は再度ご注文ください。何卒ご了承ください。
注文確定前に必ずご住所の確認をお願いします。

消費税について

消費税込みのお値段を表示しております。

交換・返品について

サイズや色の交換の場合、また、イメージと違ったときの商品交換の場合は、１件のご注文につき１回まで、往復送料をイーバレリーナが負担いたします。（交換手続きがありますので、必ず店舗へご連絡をしてご案内をお待ちください。ただし、２回目以降の交換送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください）。

また、万が一配送された商品が、ご注文内容と違う場合や、商品に不備・欠陥があった場合も、交換の往復送料、返品の返送料は当店負担となります（交換もしくはご返品手続きがありますので、お手数ですが必ず店舗へご連絡をしてください）。

お客様ご都合によるご返品の場合は、ご返送の送料はお客様ご負担となります。（ご返品手続きがありますので、必ず店舗へご連絡をしてください）
ご返金は、返品商品到着確認後７営業日以内に、お支払い方法に合わせ返金対応を進めます。

ネコポス便または宅配便で発送します。

お急ぎの場合など、交換の商品を宅配便による日時指定で発送をご希望の場合、送料はお客様のご負担となります。（着払いでの発送となります）

商品のご返品・交換は、商品お受け取り後７日以内にご連絡下さいませ。

商品のタグを外してしまいますとご返品・交換を承れませんのでご注意下さい。
また、使用感があると判断した場合は交換不可となる場合がございますので、きれいな状態が保たれるように試着をお願いします。(不良品の場合は除く)
【交換先送りサービス】お急ぎの場合ご連絡を頂ければすぐにご希望のサイズの商品を発送いたします。

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