定休日： 土曜日・日曜日・祝日

定休日はメールのご返信、お電話でのお問合せ、バレエ用品の発送をお休みさせて頂きます。

電話受付時間：平日 10:00 〜 16:30

お電話のお問合せは電話受付時間内にお願いします。

• 〒169-0075　東京都新宿区高田馬場1-29-20 6F
• TEL：0120-398-083、FAX：03-6778-8388
  （IP電話からは 03-6778-8387）
• Mail : info＠eballerina.com
• 店舗運営管理者：斉藤　健

イーバレリーナスタッフ

店長：斉藤　健

踊る心と体を素敵なバレエウェアを通じて全力サポート致します♪(^-^)/

Web管理：千葉

お客様が、安心してお買い物が出来る分かりやすいサイトを作っていきます！

配送担当：呉

仕入＆配送担当です。
よろしくお願いいたします♪

バレエ専門スタッフ：ようこ、まきこ、まいこ

皆さまからのご質問にお答えしています！
新商品の仕入れや開発も進めていきますのでどうぞお楽しみに♪♪

ご利用いただける決済方法

各種クレジットカード、Amazon Pay、代金引換、ヤフー!ウォレット、楽天ペイの5種類がご利用いただけます。

【クレジットカード】
「VISA」「MASTER」「DINERS」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」が、ご利用いただけます。

【銀行振込(先払い)】
ゆうちょ銀行
（振り込み手数料はお客様のご負担となります）

ご入金の確認後、商品を発送いたします。
（正午までのご入金で即日出荷）
7日以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセル致します。 予めご了承お願い致します。

【Amazon Pay】
お客様のアマゾン会員のIDでお支払いが可能です。

【代金引換】
代引手数料一律350円は、お客様のご負担となります。
（ネコポス便での配送の場合、ご利用いただけません）

6,500円以上の場合、代引手数料が無料となります。

代金は商品の受け取り時に配送員にお支払い下さい。
クレジットカード・デビットカード・現金でのお支払いが可能でございます。

【ヤフー!ウォレット】
Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。

【楽天ペイ】
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

送料について

昼12時までのご注文は即日出荷いたします。

宅配便

配送料600円(沖縄と離島は1,040円)です。
税込6,500円以上のご注文で配送料無料です。

ネコポス便

配送料全国一律200円です。
税込6,500円以上のご注文で配送料無料です。

※万が一の配送事故の際も当店が補償いたします。

※注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。

※海外発送は承っておりません

安心の三大保証！

１：安心の返品保証！

色のイメージやサイズが合わない場合、商品交換の往復送料は全て当店が負担します。（１回のご注文で１回のみ）

※ 　色やサイズが合わなかった場合だけでなく、別の商品との交換も可能です。
（代引の場合、別の商品への変更はできません。ご心配な場合は代引き以外の方法でお買い求めください。）

２：交換商品を当店が先送り！

交換希望のご連絡後、当店が先に商品をお送りします。
お客様は色やサイズが合わない商品を、同梱した返信用封筒に入れて、郵便ポストに投函するだけです。

３：全商品３０日間の使用保証！

商品到着後・30日以内に、ご使用いただいた商品に不具合が発生した場合、無償での交換や返品に対応いたします。

商品イメージについて

お使いのパソコンモニタおよび携帯電話のメーカー、機種、画面設定により、 実際の商品の色と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

なるべくクオリティーの高いものをセレクトしてお届けしていますが、多少のちがいが出てしまう場合もございますので、どうぞあらかじめご了承ください。